Prefeitura Municipal de Irapuru / SP

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 15

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Total de Pedidos: 15 Pedidos Em Aberto: 15 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	5	33,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	20,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	1	6,67%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	5	33,33%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	6,67%
TOTAL	15

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Banco do Povo	0	0,00%
Chefe de Equipe e Articulação da Atenção Básica da Saúde	0	0,00%
Chefe de Gabinete	1	7,69%
Chefe do Departamento de Água e Esgoto	3	23,08%
Chefe do Departamento de Compras	1	7,69%
Chefe do Departamento de Serviços Rurais	0	0,00%
Chefe do Departamento de Serviços Urbanos	1	7,69%
Chefe do Setor de Recursos Humanos	2	15,38%
Diretor do Departamento de Esportes	1	7,69%
Diretor do Departamento Financeiro	1	7,69%
Diretor Municipal da Agricultura, Pecuária e Meio Ambiente.	0	0,00%
Diretora do Departamento de Cultura	0	0,00%
Diretora Municipal Administrativa	1	7,69%
Diretora Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social	1	7,69%
Diretora Municipal de Educação, Cultura, Esporte e Lazer.	1	7,69%
Diretora Municipal de Saúde	0	0,00%
TOTAL	13

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	6	40,00%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	0	0,00%
Solicitação	8	53,33%
Sugestão	1	6,67%
TOTAL	15