Prefeitura Municipal de Irapuru / SP

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 21

Total de Pedidos: 21 Pedidos Em Aberto: 21 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	6	28,57%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	7	33,33%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	1	4,76%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	6	28,57%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	4,76%
TOTAL	21

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Banco do Povo	1	5,26%
Chefe de Equipe e Articulação da Atenção Básica da Saúde	0	0%
Chefe de Gabinete	1	5,26%
Chefe do Departamento de Água e Esgoto	4	21,05%
Chefe do Departamento de Compras	2	10,53%
Chefe do Departamento de Serviços Rurais	0	0%
Chefe do Departamento de Serviços Urbanos	1	5,26%
Chefe do Setor de Recursos Humanos	2	10,53%
Diretor do Departamento de Esportes	1	5,26%
Diretor do Departamento Financeiro	1	5,26%
Diretor Municipal da Agricultura, Pecuária e Meio Ambiente.	0	0%
Diretora do Departamento de Cultura	0	0%
Diretora Municipal Administrativa	3	15,79%
Diretora Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social	2	10,53%
Diretora Municipal de Educação, Cultura, Esporte e Lazer.	1	5,26%
Diretora Municipal de Saúde	0	0%
TOTAL	19

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	7	33,33%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	0	0,00%
Solicitação	13	61,90%
Sugestão	1	4,76%
TOTAL	21