Prefeitura Municipal de Irapuru / SP

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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 25

Total de Pedidos: 25 Pedidos Em Aberto: 25 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	6	24,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	9	36,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	1	4,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	8	32,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	4,00%
TOTAL	25

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Banco do Povo	1	4,35%
Chefe de Equipe e Articulação da Atenção Básica da Saúde	0	0%
Chefe de Gabinete	1	4,35%
Chefe do Departamento de Água e Esgoto	4	17,39%
Chefe do Departamento de Compras	2	8,70%
Chefe do Departamento de Serviços Rurais	0	0%
Chefe do Departamento de Serviços Urbanos	3	13,04%
Chefe do Setor de Recursos Humanos	2	8,70%
Diretor do Departamento de Esportes	1	4,35%
Diretor do Departamento Financeiro	3	13,04%
Diretor Municipal da Agricultura, Pecuária e Meio Ambiente.	0	0%
Diretora do Departamento de Cultura	0	0%
Diretora Municipal Administrativa	3	13,04%
Diretora Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social	2	8,70%
Diretora Municipal de Educação, Cultura, Esporte e Lazer.	1	4,35%
Diretora Municipal de Saúde	0	0%
TOTAL	23

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	7	28,00%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	0	0,00%
Solicitação	17	68,00%
Sugestão	1	4,00%
TOTAL	25